Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Victo wissen müssen.

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie dafür einfach unser Retourenportal, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.

Welche Zahlungsmethoden bietet Victo an?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmittel, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Apple Pay.

Wie finde ich die richtige Größe?

Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Da unsere Schnitte modern ausfallen, empfehlen wir bei Unsicherheit, Ihre gewohnte Standardgröße zu wählen.

Sind die Materialien von Victo nachhaltig?

Qualität und Verantwortung stehen bei uns an erster Stelle. Wir verwenden zertifizierte Bio-Baumwolle und recycelte Stoffe, um die Langlebigkeit unserer Mode zu garantieren.

Bieten Sie internationalen Versand an?

Ja, Victo liefert in fast alle europäischen Länder. Die genauen Versandkosten und Lieferzeiten für Ihr Land werden Ihnen im Checkout-Prozess angezeigt.